Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi m9play

m9play komited melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan data anda sebagai pemain yang berdaftar.

Enkripsi SSL Pematuhan Undang-undang Tiada Jualan Data

Komitmen Kami kepada Privasi Anda

Enam prinsip utama yang mendasari cara m9play mengendalikan maklumat peribadi pemain.

Keselamatan Data Berlapis

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit yang memastikan data tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengumpulan Data Minima

m9play hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan keperluan pelesenan antarabangsa. Tiada data lebihan dikumpulkan.

Tiada Jualan kepada Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak pemasaran luar. Data anda kekal sebagai aset yang anda kawal sendiri.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Pemain berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk memulakan permintaan tersebut.

Penyimpanan Bertempoh Wajar

Data disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan. Setelah tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman m9play.

Pemberitahuan Perubahan

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman web m9play sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kandungan Dasar Privasi

Sila baca keseluruhan dasar ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan m9play.

Dasar ini terpakai kepada semua pemain yang mempunyai akaun aktif di m9play.org

Skop dan Pemakaian

Dasar Privasi ini digubal oleh m9play dan terpakai kepada semua individu yang mengakses laman web m9play.org, mendaftar akaun, membuat deposit, menjalankan aktiviti pertaruhan atau menghubungi pasukan sokongan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan m9play, anda memberikan persetujuan termaklum kepada pengumpulan dan pemprosesan maklumat peribadi anda mengikut terma dalam dasar ini.

ⓘ Nota Penting: Dasar ini hanya terpakai kepada pemain yang berumur 21 tahun ke atas. m9play tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah had umur tersebut.

m9play beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawal kami. Sebarang pertikaian berkaitan privasi akan ditangani mengikut prosedur aduan dalaman yang dinyatakan dalam bahagian akhir dasar ini.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

m9play mengumpulkan pelbagai kategori maklumat bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami:

Maklumat Pengenalpastian Peribadi

  • Nama penuh mengikut dokumen identiti rasmi (MyKad atau dokumen bersamaan)
  • Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur 21 tahun ke atas
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Alamat kediaman semasa
  • Nombor telefon bimbit yang aktif
  • Alamat e-mel yang sah dan aktif

Maklumat Kewangan

  • Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) bagi tujuan pemprosesan transaksi
  • Maklumat akaun bank untuk proses pengeluaran melalui DuitNow atau FPX Online Banking
  • Sejarah deposit dan pengeluaran dalam akaun m9play anda
  • Rekod transaksi cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) jika berkenaan

Maklumat Penggunaan Platform

  • Sejarah aktiviti permainan dan taruhan
  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
  • Data sesi log masuk termasuk masa dan tempoh
  • Keutamaan permainan dan tingkah laku navigasi dalam platform

ⓘ m9play tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit dalam sebarang bentuk. Semua transaksi kad diproses terus melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian PCI DSS.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh m9play digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

  • Pengesahan identiti dan umur pemain semasa proses pendaftaran akaun
  • Pemprosesan deposit minimum RM20 dan pengeluaran minimum RM50 dengan selamat
  • Pematuhan kepada keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) di bawah pelesenan antarabangsa
  • Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain
  • Pemberian sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
  • Penghantaran maklumat berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan
  • Penambahbaikan pengalaman platform berdasarkan corak penggunaan
  • Pematuhan kepada perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah dari segi undang-undang

m9play tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Komunikasi promosi daripada m9play sendiri boleh diberhentikan pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

m9play tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, maklumat mungkin dikongsi:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia e-wallet dan perkhidmatan perbankan yang berlesen.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data statistik permainan yang tidak mengenal pasti individu dikongsi dengan pembekal perisian berlesen bagi tujuan audit teknikal.
  • Pihak Berkuasa Pengawal: m9play akan mendedahkan maklumat kepada badan pengawal pelesenan atau pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Maklumat boleh dikongsi dengan syarikat pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan yang bertauliah bagi melindungi platform dan pemain kami.

⚠️ Semua pihak ketiga yang menerima data m9play tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat dan diwajibkan menggunakan maklumat tersebut hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Cookies dan Teknologi Penjejakan

Laman web m9play menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pemain. Jenis cookies yang digunakan termasuk:

  • Cookies Penting: Diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan fungsi asas laman web. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookies Prestasi: Mengumpul data statistik tanpa nama bagi memahami corak penggunaan dan menambah baik platform secara berterusan.
  • Cookies Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan semula.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi akaun anda di m9play.

Langkah Keselamatan Data

m9play melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi maklumat peribadi pemain daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah tersebut termasuk:

  • Enkripsi SSL 256-bit bagi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m9play
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk keselamatan akaun yang dipertingkat
  • Pemantauan berterusan terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah
  • Sandaran data yang disulitkan disimpan di lokasi selamat yang berasingan

ⓘ Sekiranya berlaku kebocoran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, m9play akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel berdaftar dan akan mengambil tindakan pemulihan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

m9play menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa kami.

Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang hubungan perniagaan berlangsung. Rekod akaun yang ditutup atau tidak aktif disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawal kami selepas penutupan, terutamanya bagi tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Setelah tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, data akan dihapuskan atau dianonim secara selamat.

Pindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan m9play beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data pemain mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua keadaan sedemikian, m9play memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setanding wujud melalui perjanjian pindahan data yang mengikat, pematuhan terhadap piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf, dan kawalan keselamatan teknikal yang berterusan.

Pindahan data sedemikian hanya berlaku apabila diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan dan tidak sekali-kali dilakukan untuk tujuan yang bertentangan dengan kepentingan dan hak privasi pemain.

Hak Anda sebagai Pemain m9play

Sebagai pemain yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data anda dipadam dari rekod kami.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta pemprosesan data anda disekat dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

ⓘ Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan m9play melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Maklumat Perhubungan Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara m9play mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Sokongan 24/7 tersedia terus melalui platform m9play dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
  • E-mel: [email protected] — respons dalam tempoh waktu perniagaan

Kami menggalakkan pemain menghubungi kami secara langsung terlebih dahulu sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa luar. m9play komited menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional.

⚠️ Dasar Privasi ini mungkin dipinda dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan undang-undang, keperluan pengawal atau amalan operasi kami. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Sedia untuk Mula Bermain di m9play?

Platform m9play memberikan perlindungan data yang kukuh, sokongan 24/7 dan pengalaman permainan yang luas — semuanya untuk pemain Malaysia berumur 21 tahun ke atas.

Log Masuk Sekarang Terokai Casino
Slot Online Taruhan Sukan

Soalan Lazim Dasar Privasi

Jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data di m9play.

m9play menyimpan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, iaitu nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat, nombor telefon bimbit dan e-mel. Selain itu, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, serta data penggunaan platform seperti sejarah permainan, turut disimpan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.

m9play tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen (bagi memproses transaksi anda), syarikat pengesahan identiti bertauliah, dan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data melalui dua saluran: live chat 24/7 yang tersedia terus di platform m9play, atau menghantar e-mel ke [email protected]. Sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah bergantung kepada jenis dan kerumitan permintaan.

m9play menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, kawalan akses dalaman yang ketat, sistem pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan, dan audit keselamatan berkala oleh pihak bebas. Pengesahan dua faktor (2FA) juga tersedia untuk pemain yang mahukan lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.

Tempoh penyimpanan data selepas penutupan akaun ditentukan oleh keperluan pelesenan antarabangsa kami, terutamanya untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Setelah tempoh diwajibkan tamat, data akan dihapuskan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur dalaman m9play yang telah ditetapkan.

Ya, anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi daripada m9play pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected] untuk mengemas kini keutamaan komunikasi anda. Sila ambil perhatian bahawa e-mel berkaitan keselamatan akaun dan transaksi adalah pemberitahuan penting yang tidak boleh ditarik daftar.